Garantía

Garantía de Productos de Colección SACIF

Colección SACIF / Authorized Accredited Dealer Partner of Herman Miller for Argentine Republic

Colección SACIF como distribuidor y licenciatario exclusivo de Herman Miller desde 1962 para Argentina garantiza que todos los productos que comercializa online son originales de Herman Miller importados o producidos con su Know How autorizado para Argentina. Y de las marcas asociadas de Herman Miller Group como Geiger, Naughtone, HAY, CBS, Framery entre otras.

Para Productos Clásicos/

Sólo los clásicos originales poseen certificado de autenticidad. Si adquiere un producto clásico de Herman Miller, obtendrá un Certificado de Autenticidad con el código del producto, la fecha de producción que incluye no sólo la garantía del mismo sino también las instrucciones precisas de cuidado y mantenimiento para una larga vida del producto.

Si el producto es nacional producido bajo licencia de Herman Miller, el certificado será extendido por Colección SA. Además podrá registrarlo en nuestra web en Registro de Producto para futuras consultas.

Si el producto que adquiere es importado de Herman Miller, su certificado será el de Herman Miller. Al comprar en Colección SACIF en nuestro Showroom u On-line en nuestro sitio web, se asegura que sólo adquiere productos originales. No vendemos copias de productos.

Condiciones de la Garantía/

En Argentina Colección SACIF garantiza sus productos libres de defectos en material y/o manufactura desde la fecha inicial de la entrega de los mismos, por un período específico que se detalla debajo. La garantía se aplica cuando los productos han sido instalados y usados en concordancia con las instrucciones de la compañía.

Cualquier producto, parte o componente tiene que haber sido utilizado de acuerdo a las instrucciones publicadas por Colección e instalado y mantenido por un técnico capacitado en la planta de Colección o por un instalador autorizado por Colección SACIF.

En caso de que se cumplan estos requerimientos, se aplicará la cobertura de la garantía.

Cualquier mal uso, abuso, o modificación al producto original anulará automáticamente la garantía.

Colección SACIF no garantiza el desempeño del producto en combinación con otros productos más que los originales de Herman Miller y sus marcas asociadas.

Así mismo, la garantía no cubre golpes, roturas y / o problemas originados por el mal uso o manipuleo de los productos (Ej: reparación, desarme, rearmado y mudanzas) por personal ajeno a Colección SACIF.

Ni así tampoco cubre daños ocasionados en los productos adquiridos por la limpieza inadecuada de los mismos con artículos de limpieza o forma de limpiar que alteren los materiales (aplicando abrasivo, abrillantador, blanqueador, desengrasante, decolorante, calor, etc.).

Colección SACIF Garantiza/

Solamente productos nuevos adquiridos directamente en nuestra empresa o en nuestra tienda virtual.

Productos que se hayan tratado siguiendo las instrucciones precisas de cuidado y mantenimiento de los diferentes materiales para una larga vida del producto Cuidado del Producto

Las variaciones naturales, granos y texturas, en maderas y cueros, no deberán ser considerados defectos.

Colección SACIF No Garantiza/

La permanencia de la coloración a través del tiempo en telas de recubrimientos, laminados plásticos y acabados de terminación.
El resultado final de calidad como consecuencia de la utilización de materiales no standards, sugeridos o provistos por el cliente.
Cambios en decibeles de motores o mecanismos utilizados en productos de altura ajustable

Textiles/

Decoloración de textiles por suciedad, manchas o transferencia de pigmento a través de la ropa, incluyendo jean.
Daño o marcado de materiales o abrasión de textiles ocasionados por el paso del tiempo o por objetos filosos o extraños.
La solidez del color o el emparejamiento de colores de los textiles, incluyendo el igualado exacto de muestras o muestrarios de colores.
Desgastado de Textiles.
Fallas resultado del desgaste natural.

Cuero/

Marcas, cicatrices o arrugas que aparecen de manera natural en el cuero

Laminado Plástico/

Daño, marcado o manchado de las superficies del enchapado por contacto con plástico, goma o algún compuesto similar; daño por objetos filosos o impresiones de instrumentos de escritura
Cambios en los acabados de las superficies, incluyendo la solidez del color debido al paso del tiempo o la exposición a la luz

Piedra/

Venas, marcas, huecos, fisuras o grietas que se encuentran de manera natural en la piedra.
El emparejamiento de colores, granos o texturas de materiales naturales.
Fallas resultado del desgaste natural.

Madera/

Variaciones naturales en el grano de la madera o las vetas o la presencia de marcas de carácter.
El emparejamiento de colores, granos o texturas de materiales naturales.
Fallas resultado del desgaste natural.

Alcance de la Garantía por línea de productos/

Sistemas Action Office

2 años: para los componentes de estos Sistemas.
6 meses: para los ajustes mecánicos, correderas de cajones y archivos, ruedas y regatones.

Sistemas Freestanding de Escritorios, Archivos, Bibliotecas

2 años: para sus partes componentes de madera MDF, LDF, aglomerada enchapada.
6 meses: para los ajustes mecánicos, correderas de cajones y archivos, ruedas y regatones.

Asientos

1 año: para mecanismo.
1 año: para tapizado y goma espuma.

Clásicos Nacionales

1 año: para los clásicos Eames Chair Lounge & Ottoman, Eames Wire Table, Eames Elliptical Tables y Nelson End Table.

Para mayor información

Puede contactarse con nuestros asesores vía mail a info@coleccion.com
o llamando al (011) 4816 -2270 o puede visitar nuestro Showroom en Paraguay 1180 (CABA) de Lunes a Viernes de 9 a 18.00 h