Siete predicciones para el futuro del trabajo

Desde el fin del empleo tal como lo conocemos hasta el diseño de oficinas por demanda, vea con qué sueña la nueva generación de arquitectos y diseñadores para la oficina del futuro.

Ilustración por: Clay Hickson

Serie de workshops -Future State –

Como parte de una serie en curso sobre el futuro del trabajo, Herman Miller invitó a 80 prometedores diseñadores de todo Estados Unidos y Canadá a cuatro workshops llamados Future State. Nuestros invitados intercambiaron percepciones, ideas brillantes, inquietudes y apuestas alocadas acerca del futuro del trabajo, las oficinas y el cambiante rol de los diseñadores. Aquí, las hemos transformado en siete predicciones relativas a cómo podrían verse los ambientes que están creando en cinco, diez o hasta veinte años.

¿De qué manera se diferenciará la forma en que trabajan las personas?

Si bien creemos que las personas siempre apreciarán el dinero que ganan y hacer un trabajo significativo, nuestros deseos y anhelos en cuanto a una experiencia de trabajo ideal evolucionarán a la par de la tecnología y el mundo.

1. Dominio del equilibrio entre el trabajo y la vida personal

Los participantes de Future State pronostican que, en el futuro, las personas y las empresas para las que trabajan desarrollarán mejores fronteras entre el trabajo y la vida personal para propiciar una participación más profunda y significativa en ambos ámbitos. Esto implica aprender a desconectarse de la tecnología, poner punto final a la multiplicidad de tareas, usar analítica para comprender cuándo nos encontramos en el mejor estado para trabajar y buscar empleos que permitan trabajar durante las horas de máximo rendimiento (que puede no ser nueve horas, los cinco días de la semana).

1. Hacer tiempo para encuentros personales

Los diseñadores con los que conversamos anticiparon que los beneficios de trabajar en el hogar (desde estar en pijamas hasta ganar productividad) solo le servirán durante un tiempo. Tarde o temprano, necesitará establecer los vínculos personales que ofrece una oficina. Los participantes de Future State conciben el lugar de trabajo del futuro como un imán que atrae y concentra energía en un mundo donde el producto derivado de los avances en la tecnología de las comunicaciones es una tendencia natural a pronunciar la distancia entre nosotros. Por ello, promueven diseños que favorecen los encuentros cara a cara (como alternativa al iPhone) en espacios que aceleren el verdadero enlace.

¿Cómo evolucionarán los procesos laborales?

Dado que nuestra habilidad para buscar gratificación inmediata y respuesta instantánea en nuestras vidas personales se acelera más rápido que lo que pensamos, lo mismo ocurrirá con nuestras expectativas sobre cómo realizar el trabajo.

1. Un abordaje de Amazon para la dotación de personal

Pronto, la mentalidad que rige Amazon, «obtener lo que quiero en el momento en que lo necesito», se aplicará a mucho más que a toallas descartables y TV de prestigio. Para los participantes de Future State esta creciente necesidad de velocidad, de la mano de un crecimiento abrupto en la cantidad de trabajadores independientes, podría crear una nueva manera de dotar de personal a las empresas. Las empresas se crearán y recrearán en función de cada proyecto, haciendo selecciones específicas de una gran cartera de consultores. Este modelo posterior al de los empleados le permitirá acelerar procesos, llegar con mayor velocidad al mercado, diseñar mejor y más rápidamente e innovar con la productividad, todo esto aprovechando el mejor talento de la industria para la tarea específica por lograr.

4. Una nueva era para la respuesta del cliente

Los participantes de Future State sueñan con un dispositivo inteligente que pueda mostrarle a un equipo de diseño exactamente cómo responden las personas a la música, el mobiliario, la iluminación y la vibración general de un espacio. Una vez que el reloj de una persona capta la respuesta, y los datos se cargan en una aplicación, la aplicación completa una página en Pinterest, hace sugerencias en cuanto productos y traduce una buena sensación, una sensación que al cliente podría resultarle difícil de expresar, en una inspiración de diseño tangible. Entre el reloj y la aplicación, usted obtendrá respuestas directas a los estímulos del espacio y la información que le sirve para avanzar.

5. Tendencia hacia el optimismo tecnológico

Los diseñadores sueñan con que la imposibilidad de pedidos de último momento de los clientes, que reduce medio millón de dólares de un presupuesto o un edificio de 10 pisos en ingeniería del valor a ocho, podría convertirse en algo del pasado. A lo largo de nuestros cuatro eventos, escuchamos acerca de contratistas robots, avances en el software del modelado y la fabricación automatizada de mobiliario por demanda. A pesar de una cierta ansiedad de los diseñadores relativa a nuestras relaciones personales con la tecnología, cuando se trata de la promesa de la inteligencia artificial, los macrodatos y la robótica para colaborar en el proceso del diseño, el grupo se mostró entusiasmado.

6. Diseño de oficina por demanda

Hoy, usted recorta su oficina según sus necesidades (y pide disculpas más tarde). Pero, ¿qué pasaría si no solo obtuviera la influencia sino el control de un espacio con diseño único basado en las necesidades del momento? Los participantes de Future State imaginan un nuevo tipo de tecnología para el diseño de oficinas llamado Sensify. Se trata de una aplicación que transforma las paredes blancas optimizadas con tecnología en lo que usted quiera. ¿Necesita un espacio que lo inspire? Programe una vista de montañas y proyéctela sobre las paredes. ¿Está el jefe de visita? Con una reprogramación, puede visualizar el último analísis de clientes.

7. La oficina descentralizada

Es grandioso trabajar desde cualquier lugar pero ello implica no siempre contar con la mejor conexión Wi-Fi o la tecnología que necesita para colaborar con otras personas de cualquier parte del mundo. Los participantes de Future State ven la posibilidad de satisfacer las necesidades de una fuerza laboral cada vez más distribuida con las de un lugar de trabajo cada vez más distribuido. Las oficinas centrales globales desaparecerán. En su lugar, habrá una serie de Unidades de Trabajo en todo el mundo en las que podrá ingresar y permanecer tanto tiempo como desee. Ahora, imagine estas Unidades de Trabajo combinadas con Sensify, ya que el estilo de palacio marroquí con diseño danés de la oficina local WeWork simplemente no es para todo el mundo.

¿Qué es lo que viene para Future State?

Dado que el programa Future State se pone en marcha por tres años, nos comprometemos tanto a mirar hacia atrás como a mirar hacia adelante. Estaremos evaluando las predicciones de los primeros dos años de Future State y las usaremos para informar cómo encontramos el mercado. Nos entusiasma mantener vigente esta conversación, seguir buscando las próximas grandes ideas para el futuro del trabajo y seguir aprendiendo de usted.s para todo el mundo.